1.京东618复盘什么意思
2.京东股价暴跌影响资金链怎么解决？
3.产品运营+内容运营+用户运营+活动运营...
4.活动运营的京东京东5个套路，是网易我走过的最漫长的路

京东618复盘什么意思

       京东复盘，指的复盘复盘是在京东购物节结束后，对整个活动期间进行的源码全面回顾、分析和总结。京东京东

       京东作为电商年中的网易分时买卖源码大全大促销活动，对于参与的复盘复盘平台、商家而言，源码是京东京东一次展示实力和服务的重要机会。复盘的网易目的在于发现活动中的优点与不足，从而为未来提供改进方向。复盘复盘在复盘过程中，源码通常涉及对销售数据、京东京东用户行为、网易营销策略、复盘复盘物流配送、售后服务等多个环节的深入剖析。例如，通过分析销售数据，可以了解哪些商品最受消费者欢迎，哪些促销活动带来了最大的销售提升；通过研究用户行为，可以洞察消费者的购物习惯、支付偏好，以便更好地满足他们的需求。

       复盘不仅是对数字的简单总结，更是一次深入的市场与用户研究。它要求参与者以客观、全面的态度审视整个活动，既要看到成绩，也要正视问题。例如，如果某次促销活动的转化率未达到预期，复盘时就需要深入分析原因，是价格策略不当，还是商品描述不够吸引人，亦或是目标用户定位不准确。通过这样的分析，可以找出问题的根源，进而制定针对性的改进措施。

       京东复盘的意义不仅在于提升单次活动的效果，更在于通过不断的总结与反思，推动整个电商平台的持续优化与发展。通过复盘，京东可以不断完善自身的运营策略，提升用户体验，从而在激烈的市场竞争中保持领先地位。同时，对于商家而言，复盘也是一次学习和提升的机会，通过参与复盘，他们可以更好地了解市场动态，把握消费者需求，为未来的经营活动奠定坚实基础。

京东股价暴跌影响资金链怎么解决？

       多数新手总是盯着强势股看，却忽略了大盘的因素，也不去思考强势股为什么会强势，是单日强势还是阶段持续强势，在买入卖出的时候仔细思考过，而不是匆忙下决定，盘后回顾看看操作判断是否正确，有什么可以总结的地方，如果错了需要及时的修正，避免下次犯同样的错误，天天都应该坚持复盘，然而认识到问题所在并且采取应对措施才是最重要的，否则一直重复同样的错误就没有价值了。

       先上一张复盘的思维导图，再来学习其方法。

       股票复盘的作用是什么

       复盘工作的重要性体现在三个方面：交易总结、策略修正、选择新标的。

       交易总结：每笔交易进出场依据的合理性，是否与策略一致。有没有盲目操作的部分。进出场位置的选择是否合理。每日盘面变化的总结，有没有超预期的异动，观察异动是否对形态造成明显影响等等。

       策略修正：验证策略是否与行情发展表现一致，有没有主观因素干扰。如果策略与行情发展不一致了，分析行情变化是质变，还是短期异动，并调整策略。

       选择新标的：翻一遍股票，把符合自己模式的票加到自选股，去除掉自选股里走坏的支付系统 源码下载票。

       当然复盘最大的作用是“市场会奖励你的勤奋”。尽管复盘对投资者把握市场脉搏非常重要，仍有很多朋友并未深刻理解其含义。所谓知易行难，得到市场最终奖赏的往往是做到知行合一的投资者。

       良好的盘感是投资股票的必备条件，盘感须要训练，通过训练，大多数人会提高。如何训练盘感，可从以下几个方面进行：

       1.保持每天复盘，并按自己的选股办法选出目的个股。复盘的重点在阅读所有个股走势，副业才是找目的股。在复盘进程中选出的个股，既符合本身的选股方式，又与目前的市场热门具有共性，有板块、行业的联动，后市走强的概率才高。复盘后你会从个股的趋同性发现大盘的趋势，从个股的趋同性发现板块。

       2.对当天涨幅、跌幅在前的个股再一次认真阅读，找出个股走强(走弱)的原因，发现你以为的买入(卖出)信号。对符合买入条件的个股，可进入你的备选股票池并予以跟踪。

       3.实盘中更要做到跟踪你的目的股的实时走势，明白了解其当日开、收、最高、最低的具体含义，以及盘中的主力的上拉、抛售、护盘等实际情形，了解量价关系是否正常等。

       4.条件反射训练。找出一些经典底部启动个股的走势，不断的刺激自己的大脑。

       5.训练自己每日快速阅读动态大盘情况。

       6.最核心的是有一套合适自己的操作方式。办法又来自上面的这些训练。

产品运营+内容运营+用户运营+活动运营...

       第一章新媒体运营入门1.1什么是新媒体运营？百度百科：新媒体运营是通过现代化互联网手段，利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、营销的一系列运营手段。另一种常见表述：新媒体内容运营指的是内容运营、活动运营、产品运营和用户运营四大模块的总称。新媒体运营岗位难以归类为具体一种的原因：公司岗位差异化：不同公司对新媒体运营岗位的定义各不相同，大公司会把运营岗位细分为微信运营、论坛运营、活动运营等，小公司经常出现用户运营与活动策划全权负责的情况。运营本身多样化：每一项具体的运营工作都具有多重属性，无法简单定义为产品运营或内容运营。模块边界模糊化：内容运营、活动运营、产品运营和用户运营几乎都有互相重合的部分，没有严格的边界。新媒体运营如何理解：战略角度：实现对产品研发、产品推广、用户反馈、产品优化闭环的精细化管理。职能角度：进行产品、用户、内容及活动四大运营模块的统筹与运作。操作角度：基于运营数据不断优化改进。1.2运营和营销是一回事吗？新媒体运营与新媒体营销的三大相同之处：渊源相近：都是线下工作的线上变体，营销和运营在线下早已存在，市场策划、品牌推广、电话销售，地铁运营、饭店运营、企业运营。价值相近：都是连接产品与用户的桥梁，都需要充分挖掘产品特色、反馈用户意见给产品。细节相交：具体工作有大量重合，文案、设计、推广、社区加款源码客服等岗位既是营销岗位又是运营岗位。新媒体运营与新媒体营销的三大差异：侧重区别：营销向外，运营向内。思维差异：营销策略制胜，运营细节为王。导向差别：营销结果导向，运营多重导向。运营除了要考量营销结果数据，还要考量用户数据、内容数据等等。如新媒体营销工作的考核项目仅有“销售额”、“转化率”，而新媒体运营则还包括“好评率”、“粉丝数”、“阅读量”等运营指标。1.3新媒体运营的发展历史用户运营主导期（年以前）：哪家公司能够挖掘到用户需求、抢到用户，哪家公司就能更快长大。产品运营主导期（-年）：新媒体运营的工作围绕产品展开，如新产品研发、需求反馈、产品优化。活动运营主导期（-年）：新媒体运营的重点工作是设计创意活动、确保活动执行、监督活动效果，通过活动获取用户并激活网站流量。内容运营主导期（-年）：新媒体运营的工作重点是抓住用户注意力、吸引用户持续停留。1.4新媒体运营的九大模块1.4.1四大经典模块用户运营：新媒体运营的核心，用户画像是工作重点。产品运营：新媒体运营的根基，狭义的产品运营指的是企业的互联网产品运营，广义的产品运营可以把新媒体运营过程中涉及的账号、平台、活动等项目看作产品，进行策划、运营与调试。产品运营的关键点是类型分析与周期判断，即识别产品的类型、判断产品的生命周期来调整运营策略。内容运营：新媒体运营的纽带，关键是设计传播模式，力争获得更多的传播。活动运营：新媒体运营的手段，活动是其他三大模块都会涉及的重要组成部分，关键点是跨界与整合，与其他行业的公司举办联合活动。1.4.2五类衍生模块社群运营：用户运营知识+活动运营知识，部分企业将用户运营的中心从微信公众号、微博等转移到QQ群、微信群，用户运营管理迁移到聊天群管理。网站运营：用户运营知识+产品运营知识+内容运营知识，网站作为互联网产品需要按照产品管理的流程进行开发、调试、上线测试、改版，网站内容需要日常更新，网站注册用户需要进行管理。流量运营：内容运营知识+活动运营知识，也称为推广运营。运营者一方面需要做好内容，另一方面需要策划活动来提升流量效果。平台运营：内容运营知识，主要工作是公众号、今日头条等内容平台的日常运营，因此部分企业把内容平台的注册、发布、推送等工作归类到平台运营中。店铺运营：需要综合产品运营、用户运营、内容运营、活动运营四大模块的运营能力。对店铺销售的产品进行产品运营，对购买店铺产品的消费者进行用户运营，对店铺页面、推广文案进行内容运营，对店铺在节日期间进行活动运营。1.5做运营，避免五种思维运营就是打杂，只做琐碎的工作：虽然有很多细节工作，但每个运营者都应该从企业整体规划角度去思考新媒体运营思路。产品负责生孩子，运营负责养孩子：运营部门需要反馈产品建议，便于产品的研发、优化。账户修改密码源码运营可以突击、可以速成：运营不是一项速成工作，需要日积月累。运营部门负责花钱，营销部门负责挣钱：运营部门策划活动并推广产品来挣钱，营销部门进行品牌推广需要广告投放来花钱。运营不需要技术，没有技术的人可以去做运营：运营不需要很高的编程水平，但需要专业的运营能力，包括战略能力、策划能力、执行能力、数据能力。第二章运营人才的长大之路2.1新媒体运营岗的能力清单文字表达能力项目管理能力：项目的推进需要计划、沟通、协作、执行、反馈等步骤。人际沟通能力：必须进行多方沟通，需要内部部门之间的沟通，也需要与用户进行沟通。用户洞察能力：爆文的出现实际上是对用户的洞察。热点跟进能力：新媒体运营者必须随时关注热点并及时跟进，并且注重企业与热点的关联。渠道整合能力：新媒体运营者需要整合渠道、借助更多资源的力量推进工作。数据分析能力2.2新媒体运营职业的发展路径新媒体运营专员新媒体运营主管：需要负责整个新媒体部门，必须具备提升团队效率的能力，做好评估与拆解工作。新媒体运营总监：新媒体运营总监必须结合企业整体的市场定位，设计出独特的新媒体运营思路并落实执行。新媒体总监之后有三个发展方向，一是进入公司高层作为副总经理分管新媒体运营工作，二是跳槽到其他公司或者行业，三是加入创业团队担任运营合伙人。2.3运营岗位必知的个关键词用户画像：通过用户年龄、性别、消费习惯、生活习惯、浏览习惯等多重信息，把用户抽象成标签化的模型。产品矩阵：针对不同用户或同一用户不同需求而设计的系列化产品。运营策划：开展具体的执行工作前，必须进行运营策划，如分析目的、确定方式、讨论创意。KOL：关键意见领袖，指的是在行业内有话语权的人，如微博大V、论坛红人，KOL观点更容易让粉丝信服。账号矩阵：企业高管、企业员工、企业产品等不同模块在互联网的账号组合。文案：长文案包括文章，短文案包括微信朋友圈文案、微博文案、海报文案、视频文案。软文：软文是由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”，与硬性广告相比，软文把宣传信息嵌入文章内容中。工具：设计海报使用“创可贴”网站快速生成，微信文章排版用“i排版”等等。粉丝数曝光量：文章阅读量、单条微博阅读量、微博话题阅读量。阅读量：在文章推送的小时、小时、小时等时间节点需要记录文章的阅读量。访问量：指的是一定时间内页面被访问的次数。跳出率：指的是仅浏览了一个页面就离开网站的访问次数占总访问次数的比率。跳出率越高说明网页对用户的吸引程度越低。活跃用户数：是指经常使用企业软件、浏览企业网站或打开企业公众号的用户数量。转化率：指的是完成指定动作的人数，如关注微信公众号、参加指定活动、下载某软件的人数。好评率销售额ARPU：单用户平均收入，ARPU值越高说明平均每个用户贡献的收入越高。2.4运营管理的战略规划思路定位提炼思路梳理运营计划执行反馈第四章产品运营的思路及重点4.1产品运营的概念及工作思路4.1.1产品运营的概念产品运营指的是从内容建设、用户维护、活动策划三个层面来连接用户和产品，并产生产品价值和商业价值的jq点击事件源码新媒体手段。产品：狭义的互联网产品指的是独立开发的网站或软件，广义的互联网产品指的是设计产品开发、推广等环节的也是。连接：产品运营者需要做好与用户、开发者、其他运营者的连接。价值：运营者必须想方设法吸引用户为产品买单，帮助企业实现营销目的。4.1.2传统企业和互联网公司的产品运营有何不同传统企业的产品运营：项目统筹、一次搞定互联网企业的产品运营：用户沟通、产品迭代传统企业产品运营的“互联网+”模式4.2怎样识别产品类型并匹配运营策略产品三大分类：独立产品：企业独立开发且满足某种独立功能的产品，如墨迹天气、酷狗音乐。平台产品：平台方开发后企业或个体入驻的产品，如淘宝、京东、网易云课堂、千聊等。入驻产品：即入驻平台并提供商品、课程、咨询等内容的产品，如淘宝商品、京东电子书。4.2.1平台产品的运营策略平台产品指的是本身不销售产品、依托平台生态系统连接用户及产品提供者的网站或软件。如淘宝、京东、喜马拉雅FM、网易云课堂。平台运营者应采取的运营策略：规则引导：平台运营者需要制定清晰的规则。活动统筹：全平台所有商家的联动活动更容易引发网民和媒体的关注，更容易提升平台热度。渠道搭建：平台运营者需要搭建引流渠道，来获得更多流量。4.2.2入驻产品的运营策略入驻产品指的是直接在平台注册账号后，上传到平台的产品。入驻产品可以细分为实体类、内容类及应用类。入驻产品的运营策略：排名优化：入驻产品需要提升搜索排名。口碑传播4.3如何根据产品生命周期调整运营重点验证阶段：产品模型，内部验证。在产品正式上市之前需要进行产品验证，防止在开发后发现没有用户需求，白白浪费大量时间与资源。启动阶段：产品优化，口碑传播。启动阶段是指产品完成最初版本开发并上线的过程，需要产品运营者进行产品优化和口碑传播。增长阶段：事件策划，渠道发力。产品开始被正式推广，进入增长阶段，运营者需要想方设法获取新用户。稳定阶段：促进活跃，提高转化。稳定阶段的重点工作是“促活、转化”。衰落阶段：产品转型，用户导流。运营者需要采取积极手段减少损失。第五章内容运营的核心与技巧5.1快速入门：什么是内容运营内容运营指的是运营者利用新媒体渠道，用文字、或视频等形式将企业信息友好地呈现在用户面前，并激发用户参与、分享、传播的完整运营过程。内容运营的作用：内容运营有助于提升产品知名度内容运营有助于提升营销质量内容运营有助于提升用户参与感5.2内容运营的七个核心环节选题规划内容策划形式创意素材整理内容编辑内容优化内容传播5.3如何创作出走心的新媒体内容渠道用户画像：不同渠道的用户不同，针对不同的渠道进行描绘用户画像的工作。用户场景拆解：了解用户在尚未使用企业产品时的主要场景，并按步骤拆解场景，以流程图或工作表的形式进行记录。用户痛点挖掘：根据以上的环节，挖掘用户操作不方便、不喜欢的环节。解决方案描述：运营者需要用企业产品匹配用户痛点，看企业产品能够解决用户的哪个痛点、如何解决。内容细节打磨：围绕解决用户痛点，运营者需要打磨细节。5.4怎样策划长内容，提升用户转化率狭义的转化页面是指淘宝页、网站商品页等店铺类页面，广义的转化页面可以是一篇文章、一封邮件甚至一张。只要写明描述且用户可以一键付费的内容，都可以成为转化页面。从六大方面入手提升转化率：简明介绍：用户需要第一时间知道文章讲的是什么。场景设计：为了打动用户，需要引入适当场景。具体参数：对消费品具体参数的描述是必备要素。产生信任：需要在转化页中放入其他用户的好评或晒单，加强用户的信任感。付费刺激：在引导用户付费的过程中，需要增加刺激点，给用户付费的理由。放心售后：高转化页面还包含“放心售后”要素。5.5怎样设计短内容并优化运营效果5.5.1怎样设计标题，让更多人有点击的冲动用8~个关键词概括内容要义按照用户关注点进行排序，选择前二三个关键词将用户关注的关键词串成初步标题使用标题技巧，优化标题5.5.2如何写摘要，进一步提升阅读量补充法：标题字数有限，借助摘要部分进行内容补充。解释法：自问自答，在标题部分提出问题，在摘要部分做出回答。提问法：在摘要部分提出问题，引导读者点击文章并寻找答案。概括法：直接提炼正文核心，在摘要部分用精炼的语言概括正文内容。直白法：在摘要部分写出需要用户完成的动作，防止部分用户不愿意点击文章。刺激法：摘要部分写出略带挑衅的文字，激发用户兴趣。引用法：把名人名言、古诗词、励志金句等引用至摘要，吸引用户主动点击。5.5.3怎样撰写转发语，提升传播效果粉丝转发语四大要素：第一人称“我”一句话描述价值点呈现稀缺性强调5.6如何结合场景设计好的传播模式并降低成本结合售前场景，设计公关传播：公关传播指的是通过企业自媒体、行业网站等渠道，塑造品牌形象，提升品牌知名度，从而帮助企业取得用户心理上的认同。结合销售场景，设计促销传播：促销传播是指通过鼓励对产品和服务进行尝试或促进销售等活动而进行品牌传播的一种方式。利用新媒体进行促销传播，主要通过赠送虚拟购物券、价格满减、转发送红包等形式。结合交付场景，设计话题传播：话题传播指的是结合互联网的力量及用户的口碑，让企业产品或服务成为一段时间内网民谈论的话题，以达到传播效果。结合服务场景，设计口碑传播：口碑传播是指用户在使用企业产品后，出于认可而主动分享使用心得，从而协助企业完成传播。结合推荐场景，设计人际传播：人际传播是人与人在直接的沟通中进行传播。第六章活动运营的策划与执行6.1活动运营的完整流程及关键环节策划阶段：活动运营超一半的工作量都在策划阶段。首先是阶段计划，其次是目标分析和玩法设计，最后是物料制作。执行阶段收尾阶段：整理活动过程中的照片、视频、留言截图，进行二次传播，进行效果评估。6.2怎样设计全年活动规划并提前筹备结合企业下一年的整体目标，设计年度活动主题结合新媒体整体运营规划，设计每月活动规划预测与评估互联网的热点，设计热点活动规划6.3如何做好整合策划与跨界活动产品跨界：产品跨界指的是以定制产品作为活动的主线，把原本毫不相干的产品元素互相融合，突出“限量”“定制”等关键词，引爆合作双方的新媒体传播。内容跨界：内容跨界指的是合作方在活动文章、活动海报、活动视频等内容中互相植入对方的品牌，在内容传播过程中对参与方的品牌进行多次传播，达到共赢的目的。圈层跨界：不同的网络喜好产生了不同的文化去啊能，而不同圈层的品牌跨界合作，可以激活对方的用户，尝试获得超出预期的活动效果。IP跨界：不同形式的IP跨界合作，可以将IP的影响力充分聚合。渠道跨界：运营者可以尝试与其他渠道的品牌进行合作，打通线上和线下渠道，多维度放大品牌的声量。6.4确保活动精确执行，用好三大表单用《活动推进表》跟进事项进度：《活动推进表》实际上就是项目管理中常用到的甘特图，通过条状图来显示项目随着时间推进的进展情况。用《活动物料清单》跟进相关素材：《活动物料清单》梳理线上素材和线下物料。用《活动运筹表》协调团队工作：对参与人员进行统筹安排，以实现团队管理与调控。6.5怎样评估活动效果并做好活动复盘数据预埋：运营者需要提前设置数据观察入口，并将过往数据清零，便于活动结束后的数据统计。数据统计：活动结束后进入后台统计并分析相关数据。效果分析：进行数据比对。过程复盘：根据过程的质量进行复盘，提炼出团队的活动经验。

活动运营的5个套路，是我走过的最漫长的路

       前言活动是一个快速拉升特定目标的运营手段。一个好的的运营活动，应该得明确目标，找准姿势，创意包装，落实执行，复盘总结。第一章：策划一个撩人的活动姿势一个完整的活动方案，它包括活动目的、时间、形式、创意、宣传计划、投入产出、风险控制等等，尽可能的细化。这次主要给大家分享的是活动目的、活动时间、活动形式、活动创意，把握好这四块，大体的方案就没问题了。1.活动目的（1）明确性。活动目的要明确。打个比方，你要追一个女朋友，你要明确你是要追她做女朋友、做炮友还是做结婚的对象。（2）衡量性。做这个事情是可以衡量的，怎样才算追到她，是拖了小手，还是亲了小嘴。（3）可实现性。这个事情，是可以做到，白富美你到底能不能追到，自己要有点什么数。（4）相关性，你追到她，到底是想要她给你带来其他什么东西，是多了一个老婆的备选人，还是她只是你爱情里的一段经历？（5）时限性。我要多少天追到她？这几点确定下来之后，你的目标是非常明确的，可以方便你建立数据模型，就例如追女孩第一天到什么程度，第十天、第三十天分别达到什么阶段。最后你也可以更好的评估你的效果，你说你天可以做到，但是天才做到，效果是不是很差？活动时间。不管是推广同事、运营同事还是市场同事，都会很在意日历。可能大家旁边都有一个日历，到中秋节和国庆节的时候就一直画圈，深怕错过任何一个节日。做活动是一个跟节日的关联性非常强的事情，因为节日本身自带光环、自带buff。每一个节日我们都要规划好，时间也要把控好。2.确定活动形式你到底要给你的用户送什么礼物，什么样的活动形式可以让他死心塌地帮你完成KPI。在确定活动形式的时候首先要匹配你的目的。再来参照你以往做得好的活动形式，或者参考其他平台好的形式做一个结合。活动形式我从奖励方式还有交互形式两个方向做了总结。奖励方式会有物质激励、稀缺抢购、抽奖、竞争对比、分享等等。交互形式也会有强中弱的区别。那每一种形式其实都有它对应的效果。相信大家对PPmoney双十二活动都有印象，印象最深的当然就是.%的高息标，还有最直接粗暴的返现。返现其实就是最直接的物质奖励，那作为活动的噱头和爆点，我们采用了.%的抢标，他带来的效果就是抢标的时间段流量会非常大，这也就是稀缺抢购对应的效果，我们再将这些流量进行其他的引导变现，这就是这个形式带来的价值。同时，在交互形式上我们也会作一个区分。例如交互性强的活动“摇一摇”，对比其他没有和用户互动的活动，就会有流量上比较大的差距。活动是需要和用户互动的，这样才能让用户更愿意参与。3.活动创意首先先举一个例子，在情人节我们要挑礼物给女朋友的时候，是不是得包装一下。假如我送她一朵玫瑰花，和送她一朵永生花感觉是不是不一样，虽然它们都是花。但肯定永生花是更打动人的，因为它经过处理，永远不会凋谢，寓意着对她的爱是永恒的，永生花是经过了包装的。活动也是一样，你送给用户的东西要经过包装，才能更好打动用户。在活动创意方面，我会用这两个方向去思考，怎么去包装呢？第一是节日元素，不同的节日有不同元素。例如中秋节我们会想到有月饼（食物）、嫦娥（人物）、点灯笼（习俗）等等。第二个是当下的热点。最近有什么热点？支付宝扎心文案，薛之谦离婚，范冰冰结婚等等，这些能不能结合利用。我们在结合新的热点去传达给用户的时候，用户就会有新的感觉。所以活动创意就是需要将能利用的元素先做散发，再作结合。这就会是一个新的创意，创意非常重要，一个活动成功与否有时候就是这一个创意点的问题。下面看一个例子——父亲节的活动案例。说到父亲节，你会想到什么？“父爱如山、回家、打电话送祝福、送礼品等等”。那其实当时有什么热点呢？京东年中狂欢、高考、还有一个网易的走心的广告非常火爆、还有年终大促等等。我们把这几个点写下来之后，给它做连线结合，什么点可以传达给用户会更有感觉，我们就拿来用。最后我们父亲节做了一个“爸，我这次为你任性了，送您万元京东E卡”的活动。首先，我们抱了“京东6·”的大腿，他铺天盖地的广告，我们就告诉用户可以免费拿京东E卡还能享受京东的大优惠！那传递给用户的投资场景是什么呢，你获得京东E卡可以为您的父亲买礼物，对于不善言爱的中国人，把爱放在礼物里来表达最好不过了。再加上论坛话题互动“父亲为我做过最感动的事情”，让用户抒发自己对父亲的情感，对活动参与再做一层引导。整个活动就是让用户感觉他是在做一件送礼物给爸爸的事情，而且不用花钱就能享受京东大促。触达给用户的利益点越多，越能打动用户。这次活动使论坛的互动浏览人数和留言数对比以往话题互动都提升了%，同时在活动力度不变的情况下还能成交情况提升%，说明这次包装给用户的活动，用户是喜欢的。说那么多，有没有一个简单的套路呢？其实做活动就是为了提升用户的感知价值，从而促进他成交。一个简单的公式套用马斯洛理论，你就有很多方向去提升用户的感知价值。从马斯洛理论中我们知道从经济利益、产品利益、服务利益、安全利益可以提升顾客的利益，从顶端到底端，你也可以知道从哪个方向去入手给用户的利益程度会更大。我们也可以从减少用户的成本去实现。货币成本、人力成本、时间成本等等，这是一个非常通用的公式，只要你找准方向，就可以实现。有什么例子？我在这里展现几个小案例（都是我们做过的活动）。PPmoney万惠加入中国互联网协会和宝叔当选人大代表，都是平台的利好消息。拿来结合的发券和返现的活动，我们提升了用户对平台的安全感知利益，所以活动在我们降低了成本之后，也还是可以做到预期的活动效果。妇女节期间，我们针对女生做了一个收益翻倍的活动，其实就是提升女性用户的形象利益，我们着重女性，我们将她们亲亲抱抱举高高，我们的女性用户感觉到了特殊的对待，这时她们自然会被吸引了。1亿梦想计划。每个人都有梦想，就像我今天的梦想是想下班去吃一个火锅一样，你们会有吃一顿大餐的小梦想，也会有买一辆小车或者是在市区买套房的梦想。我们在做返现活动的时候，结合了梦想的场景，让用户感受到他在参与活动的时候，其实也是在慢慢实现自己的梦想，即使是一小步，这样的包装我们提升了用户的心理利益。其实活动就是要找准用户的利益点，才能真正的打动用户。第二章：活动节奏要控制假如你是一家公司的老板，公司要举办周年庆，运营汪跟运营喵分别提供了他们的方案，你会选哪一个呢？其实两个方案都有它好的地方，只是用在周年庆活动上面，运营喵的思路会更适用些。运营汪的思路是参考以往效果好的活动，我们上面也提到，这是一个活动思考的路子，按这么做，活动效果也不会差。可是对比运营喵的思路，分前期、中期，后期，它会知道哪个节奏点去做广告投放更带来的效果会更好，投入是更值得的。同时找KOL，也给公司带来了品牌效益和实际的拉新效果。在一个周年庆里面，不能只是简单的加大优惠力度，还要想着如何拉长活动时间的同时带来更多的效益。活动在每一个节奏点做相应的事情，结合起来就会有叠加的效果，这是活动节奏的魅力。如何把控活动的节奏？准备期要做好准备功夫，预热期有一个流量的积累。前期要有强度曝光，中期效果减弱的时候，增加一些手段提升，最后再做一个爆点让用户的回流，这是一个很普遍的运营节奏。当然把控节奏不是一个人的事情，一定要与团队协作一起做好这个事情。讲讲“京东6·”的例子，现在的京东对打天猫，形成二元格局。京东“6·”的活动成交金额去到亿，什么概念？可以买多少个你爱的包包。那活动时间天，京东又是怎么去把控的呢？京东也是有预热、开场、中期、后期。预热会有小小的广告片等等动作，开场的时候也是做遍地的渠道广告，相信没有人没看过京东的广告。中期的时候他也是有送券、秒杀，通过这些点去刺激用户，后期的时候做返场活动的美好等，当然其中有很多没有提到的点。可是按照活动节奏来说，无论是大的电商平台还是小的平台的活动，套路都是差不多的，只是根据自己平台的一些特性去增加东西。再看看我们平台0元购的案例。0元购一期测试项目的时候，前期流量非常大，说明预热还是做足了的，后面的效果就慢慢下来了。到二期，我们把整个项目时间都规划好，什么时间截点应该做什么事情，把控好活动节奏。前期我们准备好预知问题，提前与客服沟通。预热期做互动宣传，上线的时候集中爆发，铺天盖地地告知用户。中期的时候固定好周三上新，周末秒杀，还有叠加的活动，例如最近的热点是iPhone8，我们就在开售当天同步发售，整个活动节奏是更加完整的，最终我们的节奏带动了用户。做活动跟做运动一样，一定不能让对方前面十分钟开心，后面半个小时都很无聊，只有这点能力是不行的。第三章：复盘经验好技术最后，你要总结你的姿势跟经验，用得好的、让用户开心的要复用它。当然别人用得好的，你也要去拿来用。自己做的一些活动要去积累，要复盘，做得不好的就要去思考为什么做得不好。总结三个点：1、这次的活动情况是什么样，是好是坏？2、数据代表一切，你的一期数据掉下来的原因是什么？二期数据掉下来又上去的原因是什么？要分析数据背后的原因。3、活动积极的方面有哪些，下次可不可以用？不好的方面你要去思考，下次优化再用，或者避免。活动的复盘对你下次做活动打下了更好的基础。做活动肯定有踩过雷，给大家分享一下（1）不能玩命地奖励。这样对你下次的活动伤害很大，没对比就没伤害是吧（2）不能死命惯用户。不能因为用户的意见投诉就放弃原则，这样的影响会扩散，导致更大的坑（3）规则随意变，这个是绝对不允许的，非常伤害用户。（4）创意高大上，执行弱到爆。我们想法很多，可是在执行的时候不行，那就是白搭。（5）做运营真的不能粗心大意。运营是最直接对接用户的，你的任何一个执行点做错都直接影响到用户。所以这几个雷区大家一定要避免。这次的分享到这里，希望大家可以有所收获。（小梦）