中国消费者报南京讯(杨文君 陈红生记者薛庆元)近日,连发理江苏省镇江市消费者协会接连发出3份建议函,份建房管呼吁镇江市住建局、议函镇江市教育局及镇江市发改委、江苏加强教育精装镇江市城管局、镇江镇江市交通投资建设发展公司等相关职能部门,消协netty系统源码分析加强对精装修房、呼吁营利性非学历教育(培训机构)和公共停车服务等方面的培训管理,进一步规范其经营行为,连发理维护广大消费者的份建房管合法权益。
据悉,议函近年来,江苏加强教育精装挂机网站源码镇江市消协先后受理了多起与精装修房、镇江教育培训和停车服务收费相关的消协消费投诉,不法商家不仅给消费者造成了经济损失,呼吁也严重影响了社会消费环境。镇江市消协在今年3·15期间,先后开展了精装修房、营利性非学历教育消费和停车场收费服务的网络消费调查。
加强精装修材料溯源管理
精装修房消费调查结果显示,36.59%的消费者对精装修房选择了“满意”,32.41%的消费者选择了“很满意”,25.25%的卡牌类源码消费者选择了“一般”,4.2%的消费者选择了“不满意”,1.54%的消费者选择了“很不满意”。在已经购买精装修房的消费者中,遇到“装修材料货不对板”问题的消费者占35.86%,遇到“漏水”问题的消费者占26.9%,遇到“施工质量差”问题的消费者占26.86%,遇到“偷工减料”问题的消费者占10.38%。
对此,镇江消协依法发出建议函,建议住建部门进一步加强样板房管理,使消费者能够“所见即所得”。python开源网站源码同时,利用大数据,建立健全企业商品房精装修材料的追根溯源渠道管理,以精装修住房建设质量为重点,建立开发商商品房建设管理及企业诚信体系,从源头提高精装房质量。
设“红黑榜”净化教育培训市场
为了全面了解镇江市营利性非学历教育消费(培训机构)情况,镇江市消协发起网络问卷调查,共收到有效问卷2259份。消费者反映营利性非学历教育消费(培训机构)存在“虚假宣传,炒作概念,时尚网源码夸大服务效果(占比72.7%)”“培训效果不满意(占比53.5%)”“书费过高(占比34.5%)”等问题。
为此,镇江市消协建议,镇江市教育局等相关管理部门采取多项措施,保护消费者合法权益。
加大对培训机构的规范管理。针对目前部分教育培训机构存在“无证无照、应试倾向、超纲教学”等问题,首先要查看机构资质,其次强化日常监督管理。
完善联合执法机制。建立健全教育部门牵头,多部门联合执法机制,加大跨部门联合执法力度,依法严肃查处校外培训机构违法违规行为。实时监控辖区内教育培训情况,督促营利性民办非学历教育培训机构合法合规从事经营。
监管合同行为,严查拟定不平等格式条款合同,合同欺诈等行为。
发挥宣传及监督作用。督促规模较大的非学历教育培训机构发挥带头表率作用,通过印发维权宣传资料等手段传播维权知识,告知消费者非学历教育培训机构中常见的消费陷阱。联合有关部门,公布非学历教育培训机构“红黑榜”,扶优限劣,避免更多的消费者上当受骗。
解决停车难收费乱消费痛点
今年3·15期间,镇江市消协针对停车场收费服务开展了调查。调查中,许多消费者反映的问题主要集中在停车位供不应求、停车场缺乏管理、进出停车泊位道路设计不合理等;参与调查的消费者认为,缓解停车难的问题,可以采取加强公共停车场规划建设,增加停车泊位、改善停车设施(如立体停车,路边使用停车咪表)等措施。
根据问卷调查结果,镇江市消协对镇江市发改委、镇江市城管局、镇江市交通投资建设发展公司等部门提出四点建议:一是支持自有用地增建公共停车场。二是“智慧停车”要统筹规划管理好,在充分考虑市民承受能力的前提下,制订实施“区别定价、有偿使用”收费制度。三是规范公共停车场的设置。进一步加强规范,划定停车泊位的标线,设置“停车场”“收费”的标志牌,收费公示牌,对经营性停车场出入口设置、标志标线、收费公示设置等要严格审查,确保各项收费公示完备,最大限度方便车辆停放。四是加强对停车收费人员管理。对停车收费人员应组织培训,统一办理上岗证,使广大消费者放心停车。
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