中国消费者报上海讯（记者刘浩）9月2日，上海水平记者从上海市静安区市场监管局南京西路市场监管所获悉，静安该所不断提高业务能力，持续处理持续提升服务水平，提升推动面对纠纷时，服务实行“事先联系+事中跟踪+事后回访”工作模式，热线简单图片识别源码同时建立利企惠企快速通道，高质推动12345热线处理高质量发展，上海水平打造安全放心的静安消费环境。

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南京西路市场监管所以“听民意、聚民心、解民忧”为宗旨，实行“事先联系+事中跟踪+事后回访”的闭环工作模式，全力解决人民群众急难愁盼问题。面对群众反映强烈、反复投诉的问题及群体性事件，该所积极与街道司法所、派出所、静安区法院民庭、律所等部门建立了协作机制，共商共议、联动解决投诉举报，力求接诉即办、限时办好，做到举一反三。

据悉，南京西路市场监管所将继续努力为企业和群众提供安全保障和便利化服务，不断提升处理12345工单的服务能力和水平，打造安全放心的消费环境，为构建更加高效、便捷的政务服务环境，促进经济高质量发展做出更大贡献。