中国消费者报报道(记者顾艳伟)原价200元/公斤的宰客药材,在托儿和店员的高速广西联手演绎下,居然以8000元/公斤的服务高价卖出。广西三柳高速柳城东服务区两家特产店如此“卖药”,区现引发消费者接连投诉,天价特产柳城县市场监管局经过暗访调查,药材115搜索 源码于8月18日采取行动,店被将这两家特产店依法查处。查处
高速服务区买到天价药材
7月31日,宰客南宁市民严先生驾车路过三柳高速柳城东服务区停留休息时,高速广西在“绿竹特产店”看到有肾根宝等药材销售,服务便以8元/克的区现价格购买了2.1万元的药材。他回到南宁后发现,天价特产肾根宝的药材腾讯 围棋ai源码正常价200元/公斤左右,他购买的店被竟然高达8000/公斤,翻了40倍,可谓“天价”。
8月4日,严先生向柳城县市场监管局12315申诉中心投诉,该局通过电话向涉事商家了解情况的当天,严先生收到2.1万元退款。
这个问题引起柳城县市场监管局领导的注意。
8月5日,该局执法人员到该店调查,发现该店证照齐全并悬挂在显眼处,墙上还有“如有异议,确保退货”的安卓密码源码提示。柜台上摆放着中药材均以“克”为单位,明码标价,并且商品信息完整。
然而,这个看似经营手续合法正常的特产店,3天后又有投诉了。
8月8日,消费者王先生在该特产店以10元/克的价格购买了7100元的“牛大力”药材。事后发现,“牛大力”的市场价在0.06元/克左右。获悉投诉后,特产店立即为王先生退款。
8月10日,java像素鸟源码柳城县市场监管局又接到投诉,消费者在该服务区“清润特产店”也遭遇了“天价”药材,投诉后也很快得到退款。不过,这位消费者获得退款后要求撤回投诉。
接连发生的投诉引起柳城县市场监管局重视,经过调查发现,这两家店的店主为同一人。
“药托”帮砍价消费者频中招
事出反常必有妖,蹊跷之处必有因。商家和消费者的反常举动,让柳城县市场监管局领导断定:这家特产店要深入跟踪。
8月12日,家电维修报修源码柳城县市场监管局执法人员身穿便装来到该店暗中调查。店员看到顾客前来便热情招呼,先后介绍了10余种药材,并强调补肾的药材是从印度进口。就在店员介绍的过程中,有几名“顾客”来到柜台前也要买药材,并说价格太贵,要求商家“便宜一些,他们就都买”。
难道这些人是托儿?执法人员相互暗示后,以价格太贵为由离开了特产店,然后在远处暗中观察。果然,那些“顾客”在他们走后也先后离开。但是,有其他顾客到特产店时,这些“顾客”也慢慢围拢过来,继续着先前的“表演”。
8月14日,花费7100元购买“牛大力”的王先生赶到柳城市场监管局送锦旗表达感谢,经过与王先生当面交流并询问当时情况,王先生的遭遇也印证了执法人员的判断。
王先生说,当时他在犹豫是否购买“牛大力”时,确实有几名“热心人”在旁边帮砍价,从25元/克砍到10元/克,让他感觉“买到就是赚到”,就付款购买了药材。
经过实地调查和消费者反映,柳城县市场监管局确认,两家特产店实际是披着合法“外衣”,通过托儿和店员相互配合,有预谋地向消费者实施欺诈的不法商家。
“黑心”特产店被查处
经过几天表面上的冷处理,8月18日上午,柳城县市场监管局行业清源“守护消费”集中整治收网行动正式开始。
12名执法人员召开行动前的工作布置会,会上对法律适用、工作流程、分工安排等进行了分工明确。为了避免打草惊蛇,执法人员分为两个工作组身穿便装,分别到三柳高速柳城东上、下线服务区同步进场。
到达现场后,执法人员发现两个特产店的柜台上都摆放有肾根宝、锁阳、壮阳鞭等滋阴壮阳类药材。看到身穿便装的执法人员,店员以为来了客户,热情地介绍起18元/克的主打产品肾根宝。3名托儿也适时出现在柜台前,配合着店员“吹嘘”肾宝根的种种神奇功效,看着他们“表演”完毕,执法人员表明身份,原本还满脸兴奋的店员和托儿变得哑口无言。
经过2个多小时的现场调查,执法人员对两家特产店的肾宝根、风流果、鹿茸等15种100余公斤的药材依法进行先行登记保存,并发出询问通知书,让经营者配合作进一步调查。
8月20日,柳城县市场监管局副局长赖春在接受记者采访时说,正就该起事件与当地检察和公安机关进行工作接触。他们也通过该起案件举一反三,计划对辖区高速公路服务区相关店铺展开执法检查,防止类似经营事件发生,切实维护消费者合法权益。
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